Juridisch Loket…

Het Juridisch Loket (verder ook: Jur.Lok.) was jaren geleden een keurige instantie waar je keurig en vlot werd geholpen met al je juridische vragen. Die tijd is voorbij...
Zie hier de vele reviews met een score van slechts 1,5 van de vijf sterretjes, waarbij de éne ster altijd verplicht is.

En kijk eens naar reacties van die club: "Wat vervelend..." en "Jammer dat je niet tevreden bent...". Ach, wat vinden ze het vervelend (NOT).
Ook onder mijn reviews staat standaard de mededeling van het Jur.Lok.:

Antwoord van Juridisch Loket

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat het niet mogelijk was om op de passende manier contact met ons op te nemen. We begrijpen dat het in jouw situatie erg lastig is om langs te komen of te bellen. We nemen dit signaal mee om onze bereikbaarheid te verbeteren.

Maar daar menen ze niets van want van die verbetering in de bereikbaarheid is al meer dan tien jaar nul-komma-niets terechtgekomen.
Een eerder online contactformulier hebben ze zelfs weer verwijderd.
Als slechthorende zou ik nu contact met het Jur.Lok moeten zoeken via Teletolk, een website waar je met handen en voeten (gebarentaal) terecht kunt, en die dat dan - hopelijk - doorgeven aan het Jur.Lok.

Omdat ik in het jaar 2026(!) niet eenvoudig mocht e-mailen met een simpele vraag(*) heb ik een klacht ingediend. Dat gaat bijna net zo omslachtig. Eerst bij de instelling (een stichting), dan bij een regiohoofd, en vervolgens via een klachtenadviescommissie, jawel, bij het bestuur van de stichting.

Door AI ontworpen foto ter illustratie

Via dat hele klachtenpatroon van het Juridisch Loket kwam ik vanaf maart, in oktober 2026 uiteindelijk terecht bij de voorzitter van het bestuur, mw. W.J. (Willemijn ook wel Willeke) van Helden, zie hier. Ook deze mevrouw van het Jur. Lok. mag van mij bij het 'grof vuil' worden geplaatst met haar tendentieuze verhalen, die ondanks haar gillen 'van wel' werkelijk kant noch wal raken, en zeker niet zijn bedoeld om de cliënt te helpen. "Ik werk aan een overheid die werkt voor mensen..." Van mij mogen ze de subsidiekraan helemaal dicht draaien of dat hele Juridische Loket sluiten en verbieden. Dat heb ik in een bericht aan het Ministerie van Justitie en Veiligheid laten weten. Dit was in een paar jaar tijd mijn derde bericht over een mislukt Jur.Lok...

Klik op de brief voor een vergroting...

*) Gaat een eerder afgegeven 'Verklaring inzage medische dossiers' boven de 'wens van een beschermende curator?'

Oktober 2026